荷物預かりサービスecbo cloak（エクボクローク）は、「荷物を預けたい人」と「荷物を預かるスペースを持つお店」をつなぐシェアリングサービス。カフェや美容室、郵便局、一部駅構内など、お店や施設の空きスペースを活用し、荷物をお預かりしています。
ecbo cloakは2017年11月より、まずJR東京駅構内3箇所に導入されました。
その後東京駅でさらにグランスタ内に導入、2018年12月よりJR品川駅・池袋駅においてもecbo cloakが導入されました。
2019年3月にはJR上野駅の駅構内に導入、2019年4月にはJR新宿駅にも導入されました。
ターミナル駅である東京駅には多くのビジネスマンや観光客が往来し、コインロッカーが埋まるだけでなく、荷物預かり所も長蛇の列になることも珍しくありません。同じくJR品川駅・池袋駅・上野駅・新宿駅でも、近年の観光客増加を背景に、コインロッカーの不足や手荷物預かり所の混雑が発生しています。
そんな時、ecbo cloakを利用すれば、
⑴ 事前予約で確実に荷物を預けられる
⑵ 大きい荷物もOK！
⑶ 当日待ち時間ゼロ
⑷ さらに東京駅では2日以上〜最大15日の預かりも可！
といったメリットから、スムーズに荷物を預けることができます。
利用方法
ecbo cloakの通常プランと異なり、荷物の大きさに限らず1荷物につき、一律800円です。
JR駅構内という好立地であり、また混雑が予想される場合でも事前予約をしておくことで長蛇の列に並ぶことなく、スムーズに荷物のチェックインを済ませることができます。
こちらも通常のecbo cloak店舗とは異なり、荷物の写真を撮ってもらう代わりに、予約時に発行されるQRコードをスタッフに読み込んでもらい、チェックインを完了します。
チェックアウト時も同じくQRの画面をスタッフにお見せください！
それでは実際にecbo cloakが導入されているJR駅構内のカウンターをご紹介します。
1. 【東京駅】[改札外] 訪日旅行センター 手荷物関連サービス所
JR東京駅丸の内北口改札を出た、ドーム内にある「訪日旅行センター」にてecbo cloakの荷物預かりを行っています。朝早くから受け付けており、複数日連続の預かりも可能なため、幅広いニーズにお応えできます。東京駅に到着後、不要な荷物を預けて、再び東京を発つ際に引き取れば、身軽に東京観光が楽しめそう！
店舗情報
・保管できる荷物数
30
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 7:30〜20:00
・定休日: なし
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: OK（日をまたぐ場合、ecbo cloak内で受け取り場所を変更することができます）
・設備: 英語対応、店内禁煙
・最寄駅
JR 東京駅 丸の内北口改札外
2. 【東京駅】[改札内・臨時] 南北通路
エキナカ（改札内）で荷物を預けられる、土日祝日のみ営業の手荷物預かりカウンター。丸の内北口と南口をつなぐ通路の途中にあります。土日祝日の東京駅の混雑の中でも、到着後すぐにエキナカで荷物を預けられます！
店舗情報
・保管できる荷物数
100
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 10:00〜20:00
・定休日: 平日
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: OK（日をまたぐ場合、ecbo cloak内で受け取り場所を変更することができます）
・設備: 英語対応、店内禁煙
・最寄駅
JR 東京駅 丸の内北口
・備考: 営業時間内までにお戻りになれない場合、当日の返却は出来ませんのでご注意ください。
3. 【東京駅】[改札内・臨時] 丸の内南口 手荷物一時預かり所
こちらも土日祝日のみ営業している、丸の内南口方面の改札内にある手荷物預かりカウンターです。山手線の4番ホームに上がる階段脇にあります！
店舗情報
・保管できる荷物数
100
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 10:00〜20:00
・定休日: 平日
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: OK（日をまたぐ場合、ecbo cloak内で受け取り場所を変更することができます）
・設備: 英語対応、店内禁煙
・最寄駅
JR 東京駅 丸の内南口改札内
・備考: 営業時間内までにお戻りになれない場合、当日の返却は出来ませんのでご注意ください。
4. 【東京駅】[改札内・地下] グランスタ内クロークサービス
東京駅改札内地下のグランスタ内にある手荷物一時預かり所。週末を中心に多数のお客様の利用があり、順番待ちも発生する預かり所ですが、ecbo cloakをご利用の方はクローク最奥部の専用カウンターにてスムーズなチェックインが可能です。
地下街でのお土産ショッピングも、新幹線乗車前まで手ぶらで楽しみましょう！
店舗情報
・保管できる荷物数
100
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 8:30〜20:30
・定休日: なし
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: OK（日をまたぐ場合、ecbo cloak内で受け取り場所を変更することができます）
・設備: 英語対応、店内禁煙
・最寄駅
JR 東京駅 丸の内南口改札内
・備考: 複数日のご予約の場合、お客様のお荷物はセキュリティ上別施設に保管されるため、チェックアウト予定日よりも早く荷物を受け取ることはできません。
5. 【品川駅】[改札内] 中央改札内手荷物預かり所
JR品川駅改札内の土日祝日限定営業の臨時荷物預かり所。「中央改札」すぐそばにカウンターを出しています。行き帰りに品川駅を利用する方は、改札を出る前に荷物を預けられます！ビジネスや観光でぜひお使いください。
店舗情報
・保管できる荷物数
10
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 10:00〜20:00
・定休日: 平日
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: NG
・設備: 店内禁煙
・最寄駅
JR品川駅 中央改札内
・備考: 営業終了時にカウンターを撤去するため、必ず20時までに荷物をお引き取りください。
6. 【品川駅】[改札外] びゅうプラザ前手荷物預かり所
JR品川駅「中央改札」外すぐの臨時荷物預かりカウンター。びゅうプラザ正面左側の看板が目印です。改札外なので京急をご利用の方もスムーズに荷物を預けられます。
店舗情報
・保管できる荷物数
20
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 10:00〜20:00
・定休日: 平日
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: NG
・設備: 店内禁煙
・最寄駅
JR品川駅 中央改札外
・備考: 営業終了時にカウンターを撤去するため、必ず20時までに荷物をお引き取りください。
7. 【池袋駅】[改札外] チェリーロード手荷物預かり所
JR池袋改札外、チェリーロードの入り口、「PRESS BUTTER SAND」の隣にある荷物預かりカウンター。PARCO、マルイ、東武百貨店、西武池袋本店など多数のショッピング施設がある池袋。買い物袋を預ければ手ぶらでサンシャインシティにも遊びに行けます！
店舗情報
・保管できる荷物数
50
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 10:00〜20:00
・定休日: なし
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: NG
・設備: 店内禁煙
・最寄駅
JR池袋駅 中央改札1,2外
・備考: 営業終了時にカウンターを撤去するため、必ず20時までに荷物をお引き取りください。
8. 【上野駅】[改札外] 不忍口改札外手荷物預かり所
不忍口改札外に位置する手荷物預かり所。お花見シーズンは特に混み合う上野。荷物を預けて身軽に上野公園や美術館、周辺エリアを散策しましょう！
店舗情報
・保管できる荷物数
100
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 10:00 – 19:00
・定休日: なし
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: NG
・最寄駅
JR上野駅 不忍口改札外
9. 【新宿駅】[改札内] 中央東口改札内手荷物預かり所
新宿駅の中央東口改札内に設置されている手荷物預かり所。荷物を預けて手ぶらで新宿ショッピングや映画、お食事を楽しめます。夜21時までの営業です！
店舗情報
・保管できる荷物数
30
・料金: 種類、サイズに関わらず一律800円/日
・営業時間: 11:00 – 21:00
・定休日: なし
・当日予約: OK（ecbo cloakより予約必須）
・複数日連続予約: NG
・最寄駅
JR新宿駅 中央東口改札内
